隨著(zhù)基建的崛起及道路的建設，中國的瀝青生產(chǎn)規模已然走在了全球的前端?！傲孔円鹳|(zhì)變”，不難想見(jiàn)，未來(lái)中國瀝青市場(chǎng)將迸發(fā)出強勁的生命力，新設備的應用形式、新的營(yíng)銷(xiāo)手段、新的服務(wù)模式，都將不斷塑造著(zhù)行業(yè)發(fā)展方向。

中國作為工程機械中具有示范效應的“必爭之地”，可以說(shuō)“得中國者得天下”。過(guò)去，國內企業(yè)往往是以成本比拼取勝，而未來(lái)將逐步轉變?yōu)橐苑?wù)取勝。今天，就為大家分享一些南方路機瀝青服務(wù)的幾個(gè)故事。

服務(wù)加法：因地制宜，私人訂制

在風(fēng)云變幻的工程機械市場(chǎng)里，用戶(hù)始終不容企業(yè)忽視。成千上萬(wàn)的服務(wù)工程師，不僅需要掌握過(guò)硬的技術(shù)絕活，更要以熱忱的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的素養，實(shí)現貼心服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

南方路機始終堅持產(chǎn)品與服務(wù)并重。就瀝青設備而言，始終保持為客戶(hù)提供立項、運行、回訪(fǎng)的一系列服務(wù)，同時(shí)根據客戶(hù)需求設計了訂制課程，幫助生產(chǎn)人員了解設備、迅速投入到高效生產(chǎn)中，進(jìn)而獲得了廣大客戶(hù)的認同。

投產(chǎn)后，南方路機更是會(huì )派出專(zhuān)業(yè)人員指導協(xié)助，根據當地不同的政策、地理環(huán)境、客戶(hù)需求因地制宜，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，長(cháng)此以往，自然而然就贏(yíng)得了客戶(hù)的口碑。

反之，那些光靠忽悠，沒(méi)有服務(wù)體系的廠(chǎng)商，客戶(hù)在幾經(jīng)驗證后，很快就發(fā)現了孰優(yōu)孰劣。

例如，北京市京聯(lián)鑫于2005年采購了一套南方路機LB3000型瀝青拌合站，2007年又采購了第二條LB3000型。之后，由于市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求擴大，設備價(jià)格差的懸殊，采購了國內另一生產(chǎn)廠(chǎng)商的設備。

然而，在京聯(lián)鑫接下來(lái)的生產(chǎn)中，新購設備大毛病不犯，小毛病不斷，直接打亂了生產(chǎn)計劃。而購置的南方路機設備不僅沒(méi)有大的生產(chǎn)問(wèn)題，運行順暢，更是有一系列配套服務(wù)、回訪(fǎng)、瀝青培訓、安全生產(chǎn)課程服務(wù)，讓客戶(hù)倍感暖心。兩相比較之下，差異立現。

在經(jīng)歷了這一系列事件后，客戶(hù)果斷采購了4臺南方路機LB3000和一臺LB5000瀝青拌合站，生產(chǎn)一直非常順利，對南方路機的設備也是頻頻稱(chēng)贊；后來(lái)，在業(yè)務(wù)擴張的時(shí)間節點(diǎn)下，京聯(lián)鑫毫不猶豫地再次購買(mǎi)了3臺南方路機再生設備。

如今，一套標準化、穩定的瀝青生產(chǎn)設備，已然不能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，設備之外，客戶(hù)希望有更多“私人訂制”，更多的貼心的配套服務(wù)——南方路機的一系列瀝青設備服務(wù)就是這樣的“加法”，它不僅提升了客戶(hù)體驗，更加強了與客戶(hù)“互利互信”的情感紐帶，傳遞著(zhù)服務(wù)的力量。

設備減法：輕松維護，節能高效

上海路盾公司的胡總對南方路機設備的優(yōu)勢有更深刻的體會(huì )，他說(shuō)，購買(mǎi)南方路機設備多年運行一直非常穩定，故障率非常低，三年之內從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)運行過(guò)程中因發(fā)生故障需要廠(chǎng)家過(guò)來(lái)維修的情況。

就比如振動(dòng)篩，原先舊設備使用不到三年就開(kāi)裂了，花了三十多萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)新的振動(dòng)篩，篩分效果并不好，但是用了南方路機的設備之后，到目前為止還沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何問(wèn)題，熱料篩分完全能滿(mǎn)足設計要求。

這一點(diǎn)廠(chǎng)里的設備操作員葛洪潮也提到，“振動(dòng)篩從建廠(chǎng)到現在沒(méi)動(dòng)過(guò)，要是像以前那種老機器的話(huà)，一年沒(méi)修過(guò)一回兩回那是不可能的，現在基本上不用管，就是平常檢查一下，降低了我們綜合維護成本?！?/p>

此外，南方路機研發(fā)的燃燒器燃燒效率高，每拌一噸料使用的燃油消耗來(lái)說(shuō)，在同樣的油、同樣的原材料的情況下，南方路機的設備燃油較低，和原來(lái)胡總廠(chǎng)區的設備相比，同樣的油品的情況下，拌一噸料省下0.5公斤油，經(jīng)濟效益十分顯著(zhù)。

在南方路機瀝青設備的加減法服務(wù)中，我們應該看到：一方面，傳統的瀝青攪拌設備通過(guò)一系列的服務(wù)賦能加法，滿(mǎn)足了客戶(hù)多樣化的個(gè)性需求；另一方面，設備安全省心、輕松維護、節能高效的減法，也讓客戶(hù)放心。

增減之間，南方路機瀝青攪拌設備匠心凸顯。未來(lái)，南方路機將持續為客戶(hù)提供高效環(huán)保的瀝青攪拌設備，為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。