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跨越天山之巔——南方路機移動(dòng)破春季用戶(hù)回訪(fǎng)(新疆站)
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跨越天山之巔——南方路機移動(dòng)破春季用戶(hù)回訪(fǎng)(新疆站)

跨越天山之巔——南方路機移動(dòng)破春季用戶(hù)回訪(fǎng)(新疆站)

應用領(lǐng)域:

設備型號:

上線(xiàn)時(shí)間:

設備地區:

設備亮點(diǎn):

“早穿棉襖午穿紗,圍著(zhù)火爐吃西瓜”

“新疆——離天近,離海遠”

兩句新疆當地的俗語(yǔ),簡(jiǎn)單的概括了祖國西北邊陲新疆的地域特征。


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“服務(wù)距離遙遠”,“服務(wù)環(huán)境晝夜溫差極大”,便是圍繞在工程機械行業(yè)在新疆區域拓展的難題。國際品質(zhì)、中國制造,作為南方路機進(jìn)軍移動(dòng)破市場(chǎng)的產(chǎn)品定義。南方路機移動(dòng)破設備服務(wù)能力、服務(wù)水準、服務(wù)范圍,將決定產(chǎn)品市場(chǎng)推進(jìn)的頭條要務(wù)!


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2018年4月中旬,南方路機移動(dòng)破碎篩分事業(yè)部陳黎明部長(cháng)帶隊,移動(dòng)破技術(shù)服務(wù)回訪(fǎng)團隊,來(lái)到了天山腳下——美麗的新疆,同新疆區域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團隊一道,針對服務(wù)、技術(shù)、維護、設備改進(jìn)等內容,親臨南方路機移動(dòng)破設備覆蓋的新疆烏魯木齊,庫爾勒,克拉瑪依等地,“睜眼睛”,“聽(tīng)聲音”,“擼起袖子做服務(wù)”,在實(shí)干中為用戶(hù)解決問(wèn)題,在實(shí)干中傾聽(tīng)用戶(hù)聲音,在實(shí)干中思考下一步推進(jìn)方向。

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在南方路機移動(dòng)破新疆行期間,新疆區域營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)代理商特意組織了新老用戶(hù)座談會(huì ),針對在回訪(fǎng)服務(wù)期間所發(fā)現解決的問(wèn)題,向終端用戶(hù)老總做技術(shù)講解、技術(shù)匯報、針對每個(gè)不同工況提出相應的技術(shù)整改及維護保養建議。通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)——發(fā)現問(wèn)題——提出解決方案——提交用戶(hù)老總等嚴謹的業(yè)務(wù)流程,南方路機移動(dòng)破實(shí)干做事的風(fēng)格贏(yíng)得了用戶(hù)的認可。

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終端用戶(hù)的聲音一方面代表了產(chǎn)品的聲音。南方路機移動(dòng)破團隊懷著(zhù)對市場(chǎng)和客戶(hù)的敬畏之心,以實(shí)干、敬業(yè)、奮進(jìn)的產(chǎn)品風(fēng)格,堅定走國際化產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、本地化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)戰略。未來(lái)南方路機將繼續圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰略定位,全力推進(jìn)備產(chǎn),加速技術(shù)升級,重塑服務(wù)水平,圍繞產(chǎn)品與服務(wù)并重的戰略高度,為客戶(hù)提供高效、專(zhuān)業(yè)、全面的服務(wù)體驗。

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